Hablar de comunicación es referirnos a la historia de la humanidad, por que desde que el hombre apareció sobre la faz de la tierra, siempre a tratado de comunicarse con sus semejantes. sin embargo, con el paso del tiempo se acuño otro termino que al parecer es un sinónimo de la comunicación , pero que tiene sus propias características y diferencias: la información.
Es muy importante tener claro estos conceptos de lo que significan los términos de comunicación e información:
Comunicación: transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor, relación o correspondencia entre dos personas o dos puntos que se comunican entre si.
Información: comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada.
Hay dos tipos de lenguajes en la comunicación:
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas: oral: a través de signos orales y palabras habladas o escrita: por medio de la representación gráfica de signos.
Hay múltiples formas de comunicación oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás.

La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.

Elementos que intervienen en el proceso de comunicación, codificación y decodificacion :

Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes:
- Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina)
- Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.
- Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
- Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
- Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
- Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.
Las características primordiales de la fuente de un mensaje son:
- Credibilidad
- Atractiva
- Persuacion
Un mensaje eficaz debe reunir los siguientes datos fundamentales:
-Claridad
-Precisión
-Objetividad y Veracidad
-Oportuno
-Interesante
Ya que hablamos de la transmicion de un mensaje es importante introducir los conceptos de codificación y decodificacion del mensaje.
Codificación: es el proceso mediante en cual el emisor transforma sus ideas en signos físicos para que puedan ser comprendidos por el receptor.
Decodificacion: se lleva a cabo cuando el receptor transforma los signos del mensaje que le llego de la fuente de esta manera, el receptor asocia los signos con las ideas que el emisor trato de comunicarle.
Intención comunicativa
Toda comunicación lleva una intención predeterminada, cuando enviamos un mensaje perseguimos un propósito esta es la intención comunicativa
La intención comunicativa es el objetivo que perseguimos cuando hablamos, escribimos o emitimos algún mensaje. Si queremos informar, nuestro mensaje tendrá ciertas características. Si queremos enseñar cómo se realiza algún procedimiento, el lenguaje varía. Tanto la estructura como las palabras empleadas en cada caso, son diferentes. Sin embargo, un mismo mensaje puede tener más de una intención.
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